工业品电商相比消费品而言,是有门槛的。因为工业品本身产品就比较复杂,不像服装鞋袜,拍个图放上去就有人买。工业品你拍个图片,人家是看不出什么东西的,因为很多产品外观都一样,但是里面参数不同,对应了不同需求的客户。
所以工业品客户在货比三家之前,会先做3方面的对比,如果你什么都没有做,客户可能连比价的机会都不给你,接下来我们一起来看下你做了哪些?
1.是技术参数的对比,即你的产品参数,是否能满足客户的需求。这一步我们大多数工厂在做短视频的时候,已经能够介绍清楚了。
2.是工厂生产的对比,比如从设计到制造,再到成品,产品的质量是如何保证的?原材料、质检、仓储、安装、售后维修等环节是怎么控制的?这个工厂的对比,其实就是客户在对比哪个工厂更靠谱,更可信。但是很可惜,很多工厂嫌麻烦,或者怕泄露太多,总是遮遮掩掩。
3.是信用度的对比,这个看起来很虚幻,但是我们客户在对比的时候,确实会考虑在内。比如他会看一下他这个工厂的稳定性怎么样?讲不讲诚信?他不是看你讲些什么,而是看你讲了多久,是只讲了一个月,还是1年,还是10年。那么相比较而言,10年如一日地在用心服务客户的工厂,会更具有稳定性,信用度也会更高,客户会更加愿意跟这样的工厂合作。
所以,我们工厂在拍短视频的时候,不要仅限于拍摄产品的参数,还要讲讲工厂的原材料、工艺、仓储、售后等等,并且要持续不断地做这件事。
工业品的网络信用度就是这样打造出来的,这些都跟价格无关,却决定了客户是否会向你询盘,那么你的网络营销,现在做了哪些呢?
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